Powrót do strony Kariera

Service Delivery Manager with English and/or German

  • Wrocław, Remote
  • 7 000 - 12 000 PLN net (B2B)
  • JavaScript, HTML, CSS

Czym będziesz się zajmować?

Będziesz pracować z klientami korporacyjnymi oraz ich technicznym zespołami, zapewniając odpowiednie wdrożenie i utrzymanie Piwik PRO Analytics Suite. Misja ta uwzględnia:

  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
  • Planowanie i koordynację projektów obejmujących wdrożenia, aktualizacje oraz utrzymanie platformy
  • Analizę wymagań od strony infrastruktury dla zapewnienia płynnego procesu implementacji produktu
  • Rozwiązywanie problemów technicznych klientów, samodzielnie oraz we współpracy z zespołami produktowymi
  • Bycie głosem klienta i dbanie, by jego feedback trafiał do zespołów produktowych, customer success, marketingu i sprzedaży
  • Wsparcie zespołu sprzedaży w identyfikacji wymagań i przygotowaniu planów onboardingu

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • Profil z językiem angielskim (7000 – 11000 zl netto B2B): płynnej znajomości języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie oraz swobody w komunikacji biznesowej (C1)
  • Profil z językiem niemieckim i angielskim (8000 – 12000 zl netto B2B): płynnej znajomości języka niemieckiego i angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie oraz swobody w komunikacji biznesowej (C1)
  • Doświadczenia w pracy z klientem B2B
  • Doświadczenia w prowadzeniu i koordynacji projektów IT
  • Podstawowej znajomości technologii frontendowych (JavaScript, HTML, CSS)
  • Rozumienia architektury aplikacji webowych
  • Świetnych umiejętności komunikacyjnych i szóstego zmysłu do budowy trwałych relacji z klientem
  • Proaktywności i odpowiedzialności

Dodatkowym atutem będzie:

  • Praktyczna znajomość dowolnej platformy analitycznej

A co w tym wszystkim dla Ciebie?

Forma współpracy

Wybierz dogodną formę współpracy: B2B, umowa o pracę lub umowa zlecenie.

Urlop

Korzystaj z 26 dni płatnego urlopu, niezależnie od stażu.

Sabbatical leave

Dodatkowy płatny miesiąc urlopu dla osób współpracujących z Piwik PRO co najmniej 5 lat.

Wewnętrzne szkolenia

Rozwijaj się technicznie, doskonal umiejętności miękkie i poznaj Piwik PRO Analytics Suite od podszewki.

Budżet rozwojowy

Świat jest pełen wartościowych źródeł wiedzy. Sięgaj po kursy online, konferencje, szkolenia i wznieś swoje kompetencje na kolejny poziom.

Kafeteria MyBenefit

Coś miłego dla fanów sportu, kultury i zakupów.

Prywatna opieka medyczna.

Solidny pakiet od LuxMed.

Nieskończona przestrzeń do zaangażowania

Dziel się pomysłami, dołączaj do projektów międzyzespołowych lub współtwórz firmę na swój własny sposób.

Elastyczne warunki współpracy

By praca grała z Twoim życiem.

Aplikuj teraz

  • Maks. rozmiar pliku: 2 MB.
    Administratorem danych jest Grupa Piwik PRO w składzie Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polska), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Niemcy) i Piwik PRO LLC (222 Broadway, 19th Floor, New York, NY 10038, Stany Zjednoczone). Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji oraz są przechowywane przez okres maksymalnie 36 miesięcy od daty ich pozyskania. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Informujemy, że Pani/a zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres gdpr@piwik.pro. Więcej informacji znajdzie Pan/i w Polityce Prywatności.